酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7855：好评
李家大院真的超级棒，就在中天楼附近，古城的中心，宁静又不失繁华，院子如图所示，古香古色，有一只叫doby的大狗狗，服务态度非常的好，就像在家里一样，在古城逛累了，回到院子沏一杯茶，十分的惬意，下次带朋友来阆中还选李家大院！
会员6138：好评
第一次住古镇大院，超过预期，太惊喜了！主要是房间很干净。带着2个妈1个娃入住，加了一个床，挺好的。不过强烈建议卫生间修一扇可以关闭的门，晚上洗澡后下水味道直接进入卧室，这点很不好。大院的客服人员服务态度很好。位置属于很热闹的地段，闹中取静的感觉。出脚很方便。
会员4089：好评
距景区近，房源有限，一定要提前预订。自驾车不能开到酒店，统一停放古城区外停车场，不知道游玩顺序可以请店家推荐。可以购买套票很划算。